Часто задаваемые вопросы
Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы, выберите один из вариантов ниже.
Если вы не нашли ответ на интересующую вас тему, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Если вы не нашли ответ на интересующую вас тему, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Познакомиться поближе и купить бельё FLUFLACE eco Вы можете в универмаге "KANSAI", 2 этаж ТРЦ "Семеновский". Ажурные кюлоты Snowflake коллекции Soft Gold представлены на кассовой зоне магазина. Предлагаем Вам тактильно ощутить всю мягкость и нежность изделий. Покупка оформляется в фирменную подарочную упаковку, пакет-сумочку "FlufLace eco" с брендированной шелковой лентой.
FLUFLACE eco стремится максимально оптимизировать точность цветопередачи изображений на сайте, насколько это возможно. Однако цветопередача элементов в значительной степени зависит от экрана компьютера, и по этой причине мы не можем гарантировать уровень точности, отображаемый на экране каждого отдельного пользователя.
Нежные пуховые изделия FLUFLACE eco, выполненные из baby волокна, не колются и окружая аурой эфирного тепла, придают ощущение неповторимости, согревая в промозглую погоду и защищая от сквозняка. Что касается аллергиков, то риск дискомфорта максимально минимизирован:
- все изделия FLUFLACE eco выполнены из высококачественной итальянской пряжи, нежные и необычайно мягкие
- не надо забывать, что согревающие трусики - это изделие 2 слоя одежды, они носятся поверх нижнего белья, эффект дискомфорта сведен к нулю.
Все изделия FLUFLACE eco уникальны в своем изготовлении и производятся лимитированными партиями. В связи с большим спросом, запасы могут закончиться, поэтому в сезон повышенного спроса, предлагаем воспользоваться Акцией Открыт Предзаказ 20%. Мы постоянно обновляем сайт доступным товаром и анонсируем изделия, которые находятся в разработке и скоро будут доступны к покупкам. Иногда доступность определенных изделий может создавать неудобства, в таком случае FLUFLACE eco незамедлительно информирует Покупателя по электронной почте о том, что заказ был отменен. В случае, если заказ будет доступен частично, Покупатель будет проинформирован об этом.
Хотя мы не всегда можем гарантировать наличие всех изделий, наша служба поддержки клиентов будет рада помочь вам, если вы ищете определенный товар и не можете найти его на сайте.
Хотя мы не всегда можем гарантировать наличие всех изделий, наша служба поддержки клиентов будет рада помочь вам, если вы ищете определенный товар и не можете найти его на сайте.
Компания FLUFLACE eco оставляет за собой право не принимать одну или несколько заявок на покупку в следующих случаях:
- отсутствие запрошенных изделий
- неподтверждение или неполучение платежа в сроки, указанные Компанией
- наличие юридического спора между Компанией и Покупателем в отношении предыдущего заказа
- если Покупатель ранее нарушил Общие положения и условия продажи или не выполнил свои обязательства
- если выяснится, что Покупатель покупает изделия с целью их перепродажи или передачи в коммерческих или профессиональных целях
- если Покупатель был вовлечен или подозревается в незаконных или мошеннических действиях
Оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить или поменять артикулы, ввести промокоды или отменить предзаказ.
В разделе Все для Вас, подраздел "Руководство по размерам изделий FLUFLACE eco", Вы можете воспользоваться нашей таблицей соответствия размеров, ознакомиться с параметрами и посмотреть видео, Как правильно выполнить измерения, чтобы подобрать подходящий размер трусиков. Остались вопросы? Звоните: 8 (800) 551 06 51 (звонок бесплатный), мы с удовольствием подробно проконсультируем по любому вопросу: посадке, растяжению, толщине и плотности изделий и т.д..
Изделия FLUFLACE eco - это высококачественная экологичная продукция, изготовленная методами, применяемыми в искусстве ручного прядения на основе ремесленного мастерства, передаваемого из поколения в поколение, с использованием новейших трикотажных технологий. Это уникальный ажурный дизайн из роскошного козьего пуха, выполненного методом наитончайшей вязки "паутинка". Уникальность изделий и права на интеллектуальную собственность FLUFLACE eco подтверждает Патент RU 208394 U1. Мы гарантируем подлинность и качество всех продуктов, приобретенных на сайте Fluflace.com
Поддельные продукты с похожим исполнением являются репликами или имитациями подлинных изделий FLUFLACE eco, они нацелены на обман покупателя и могут быть низкого качества, не давая нужных эффектов и пользы для здоровья, и не имея то качество исполнения, которое характеризует подлинные продукты FLUFLACE eco.
Если Вы хотите сообщить о подделках или подозрительных сайтах, отправьте электронное письмо на адрес fluflaceeco@fluflace.com, предоставив как можно больше подтверждающей описательной(наглядной) информации.
Поддельные продукты с похожим исполнением являются репликами или имитациями подлинных изделий FLUFLACE eco, они нацелены на обман покупателя и могут быть низкого качества, не давая нужных эффектов и пользы для здоровья, и не имея то качество исполнения, которое характеризует подлинные продукты FLUFLACE eco.
Если Вы хотите сообщить о подделках или подозрительных сайтах, отправьте электронное письмо на адрес fluflaceeco@fluflace.com, предоставив как можно больше подтверждающей описательной(наглядной) информации.
Сайт FLUFLACE eco адресован только потребителям, покупатель не может купить более 10 товаров одного артикула, цвета и размера.
Оптовым и розничным продавцам необходимо обратиться к менеджерам по работе с оптовыми клиентами, всю необходимую информацию вы можете найти в разделе Контакты.
Оптовым и розничным продавцам необходимо обратиться к менеджерам по работе с оптовыми клиентами, всю необходимую информацию вы можете найти в разделе Контакты.
В настоящее время мы не предлагаем подарочные карты, которые можно использовать на сайте.
Когда вы вводите любую личную информацию на сайте, наша система использует технологию Secure Socket Layer (SSL), инструмент шифрования, гарантирующий максимальную безопасность при передаче личных данных в режиме онлайн.